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Preguntas frecuentes
¿Hacen envíos?
Sí, realizamos envíos a todo Uruguay a través de empresas logísticas confiables. Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para poder rastrearlo en todo momento.
El costo de envío es de $250 a todo el país. En compras mayores a $4000, tu envío es GRATIS.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Tu pedido será despachado en menos de 24hs de realizada la compra. Luego de eso ya depende de los plazos de cada empresa logística.
Durante lanzamientos o promociones especiales, los tiempos pueden extenderse levemente.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Todos nuestros pagos se procesan a través de Mercado Pago, una plataforma 100% confiable y segura.
Podés abonar con tarjetas de crédito o débito, transferencia bancaria o saldo en tu cuenta de Mercado Pago.
Tu información siempre está protegida y los datos de tu tarjeta nunca se comparten con nosotros.
¿Puedo cambiar una prenda?
Sí, queremos que te sientas completamente satisfecho/a con tu compra. Si el talle o el producto no son los adecuados, podés realizar un cambio...
POLÍTICA DE CAMBIOS:
PLAZO
Los cambios pueden realizarse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
CONDICIONES
La prenda debe estar sin uso, sin lavar, con todas sus etiquetas y en el empaque original. No se aceptan cambios de prendas usadas, dañadas o con signos de haber sido lavadas.
COSTOS DE ENVÍO
El costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente, excepto en caso de error por nuestra parte.
Si esto te pasa, no dudes en escribirnos y buscaremos la mejor solución para vos.
¿Tienen tienda física?
Por el momento no tenemos tienda física, pero sin dudas está en nuestros planes.
Nos encantaría que en el futuro puedas vivir la experiencia en persona.
